業務フロー

入社後の流れ

※入社時期により多少異なります

仕事の流れ

保険加入者である個人・企業にて、火災・爆発・落雷・漏水といった事故が発生。
事故報告を受けた損害保険会社が、「鑑定人」を起用すべき事案と判断した場合、鑑定事務所へ連絡が入ります。
保険加入者とアポイントを取り、訪問日時を決め、被害を受けた家屋・企業を訪問します。
現地調査・関係者からのヒアリングを通じて、事故状況・原因・損害状況を確認し、今後の方針を関係者へ説明します。
翌日までに、現場で確認した状況をまとめた報告書「速報」を提出します。
損害額算定に必要な資料が揃い次第、損害額を算定し、保険会社に算定案である「原案」を提出します。
支払保険金の確定に向けて保険会社をサポート（関係者への算定内容の説明等）。
最終的に事案が解決すると、報告書「鑑定書」を作成・提出し、事案完了。